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攻心话术

攻心话术

作者:
张超
         
¥2.80

话术的较量显示心术的高下。有这样一个例子,一个服务员问:“请问您的啤酒里面加鸡蛋吗?”百分之八十的人说:“不加。”另一个服务员这样问:“您是加一个鸡蛋还是两个鸡蛋?”百分之八十的人都选择加一个鸡蛋,还有百分之二十的选择两个。话术和生活息息相关。利润不是销售出来的,是谈判桌上谈出来的。例如:当客户为难你的时候,你要利用交换的原则,来快速反应,组织你的语言,客户提出:“帮我免费送货吧。”你可以笑笑说:“可以,如果您能再帮我介绍一个新客户。”如此一来,为难的人还是你吗?《攻心话术》奉献最实用的说话技巧,助你一句话打入对方内心,让一切尽在掌控中。

感谢自己的不完美

感谢自己的不完美

作者:
武志红
         
¥6.99

我们一直以为一些负面情绪,如坏习惯、痛苦、悲伤、愤怒、恐惧等是不好的,甚至认为这些是不完美的,阻碍了我们成长,我们努力去避免和克服它们。作者从新的角度、用心理学的知识告诉我们,这些坏情绪,对我们有极大的帮助和正面意义。这些情绪是伴随我们一生的,而且这些情绪并不是我们的敌人,是我们的朋友,我们应该接纳它们,并要感谢它们让我们越来越坚强,体验更多生命的无限精彩。

慢慢来,一切都来得及

慢慢来,一切都来得及

作者:
meiya
         
¥1.99

每个在城市中学习工作的人,都会被这本书深深的打动。在奋斗的道路上,我们都想快起来,快一点成功,快一点过上自己想要的生活。可是人就是这样的,越是着急,事情越是做不好。工作会拖延,情绪变糟糕,压力让人焦躁。本书的作者meiya跟我们大家一样,“独自在城市中努力的奋斗着”。她把自己这些情况都写下来,涉及到“开始爱好者”,空有梦想,不付诸行动、拖延症、注意力涣散症、负面情绪、缺乏运动,身体亚健康等等,分享有效、有趣的解决方法。她和大家一起,练习“把心慢下来,让行动快起来”。她还通过自己丰富的生命体验告诉大家:成功并不是最重要的,更重要的事情,是一个人心智的成熟和精神的自由。这也是一本促人行动的书,“允许自己慢慢来,才能重新上路”。认真的过好每天,认真的对待生命。试读的读者说,看完书,就想明早去跑步,锻炼。

情商4:决定你人生高度的领导情商

情商4:决定你人生高度的领导情商

作者:
[美]丹尼尔•戈尔曼
         
免费

为什么领导情商如此重要?什么样的领导更能吸引人才?领导者的情绪如何影响结果?为什么有的企业可以基业长青?如何提高你的领导情商?如何打造一支高情商团队?戈尔曼引用了新的情商模型——即把情商归结为自我意识、自我管理、社会意识和人际关系管理,这种简化的情商模型更有利于提高领导情商。作者还探讨了可以产生共鸣感的四种领导风格,即愿景式领导、辅导式领导、亲和式领导、民主式领导。对于提醒领导者谨慎使用的领导风格,包括标杆式领导、命令式领导,也结合案例进行了详细的阐述。领导者的根本任务是为员工带来积极的情感。领导者的情感具有传染性。如果领导者产生的共鸣是活力和热情,那么组织就会蓬勃发展;如果领导者传播的是消极情感和不和谐因素,那么组织就会陷入困境之中。修身,齐家,治国,平天下,每迈出一步,都是自我修炼和自我超越的不同境界。领导情商能深刻影响你的职业生涯,同时它也是决定你人生高度的关键要素。如果你想真正提高自己的领导力,打造一支具有活力和生命力的精英团队,你需要努力提高领导情商。

脱口秀女王奥普拉的说话之道

脱口秀女王奥普拉的说话之道

作者:
金凯莉
         
¥8.00

在每一个人的心中,都有一个绚丽多彩的未来和一个明确的人生目标。然而,每一个人在实现梦想的过程中,都会遇到一些出人意料的挫败,甚至会使自己的生活蒙上阴霾。但是,仍然有一些人能够鼓足勇气冲破阴霾,继续为实现自己的梦想而努力,无疑,他们是值得人们钦佩的人,奥普拉就是这样的人。不可否认,奥普拉是极其成功的黑人女星,是当今世界上最具影响力的女性之一,她在许多方面都取得了独一无二的成就——通过控制哈普娱乐集团的股份,她掌握着超过10亿美元的个人财富;她主持的谈话类电视节目《奥普拉脱口秀》,平均每周吸引了3300万名观众,并且连续16年在同类节目中排在首位;1996年,奥普拉制作了一档电视读书会类节目,这档节目在美国掀起了一股读书热潮;随后,奥普拉利用业余时间在大导演斯皮尔伯格的电影《紫色》中客串了一个角色,凭借着这个角色,奥普拉获得了当年的奥斯卡最佳女配角的提名。

按自己的意愿过一生

按自己的意愿过一生

作者:
王潇
         
¥8.99

“潇洒姐”王潇曾以一个女人的奋斗感悟,激励了上百万读者,成为年轻女性憧憬的榜样。她的名言“要么旅行,要么读书,身体和灵魂必须有一个在路上”在网络上广为流传,成为无数人心底的座右铭。在她的第五本著作《按自己的意愿过一生》中,王潇以真诚诙谐的口吻,毫无保留地分享自己的亲身经历。从初入职场的学生到身经百战的职业经理人,从坚定的“灭绝组”成员到与真爱喜结良缘,从万人之上的《时尚COSMO》总编辑到事必躬亲的品牌创始人,王潇以一颗真诚、勇敢、坚韧的心,在多重身份之间游刃有余。最重要的是,作为女人,她从未有一天向现实妥协,从未有一秒背叛过自己。你,也同样可以!

人气心理学

人气心理学

作者:
【日】内田雅章
         
¥2.98

为什么有人和谁都聊得来,有人一开口就冷场?为什么有人走到哪里都受欢迎,有人处处遭人白眼?为什么有人得意时众星拱月、失意时墙倒众人推,有人却能始终得到信赖和帮助?做人是艺术,交人是技术!风起云涌的现代社会,资源是有限的,机会也是有限的,唯有人脉才能创造最大价值!本书以人际关系为主轴,结合社交礼仪、沟通术等方面的技巧,从个人修养、上下级关系、商务往来、消费习惯等方面,图文并茂,详细解析了如何把握机会,引导话题;如何有效地“推销”自己,建立关系网;如何将人脉变成钱脉,使事业更上一层楼……

开场白:3分钟让人对你刮目相看

开场白:3分钟让人对你刮目相看

作者:
郎世荣
         
¥7.99

怎样说话才能打动人?本书教给你的,就是这一人人梦寐以求的“骨灰级”处世技能。无论做领导,还是做下属;无论做教师,还是搞销售;无论教育子女,还是向公众演讲;3分钟内你抓住了听众的心,一切事情就都会变得简单。朋友们,请你记住:不能吸引听众注意力并激发其兴趣的任何说话,最终都只能归结为废话。好的开场白是保证听众能够听你说话的基础。第一印象最重要,开始你没有打动人,以后也永远不会打动人。这本书能给你什么:什么才是最棒的开场白;如何说出“最棒的开场白”;精选的26种“开场白”艺术;11种情境下的开场白实战技巧。《开场白》是一本实用型语言表达技能训练和提高的书籍,全书关注的是在工作、生活中如何通过语言表达艺术增强自身吸引力,实现高效沟通的问题。全书首先分析总结了阻碍一个精彩开场白的障碍,包括语言技巧和心理原因等问题;其次作者向读者阐明了开场白中应该避免的禁忌和做一个精彩开场白的实用技巧,包括现身说法式开场白、幽默式开场白、“套近乎”式开场白等;除此之外,作者用大量篇幅介绍了如何化解开场白过程中出现的危机,如听众心不在焉、开场白过程中忘词、开场白过程中突然遇到电话、开场白突然被人打断等情况如何处理的问题;全书最后列举了一些常见场合的开场白应该如何设计和经营。

自控力:拯救你的情绪、效率与意志

自控力:拯救你的情绪、效率与意志

作者:
【美】弗兰克·哈多克
         
¥5.99

300多道练习题,77天塑造全新的自己,哈佛、牛津、耶鲁大学学生都在用的心理训练课程!若是你减肥受挫,信用卡透支,工作拖沓,作息紊乱……你就需重塑自控力,夺回生活、工作与命运的主动权!《自控力:拯救你的情绪、效率与意志》是一本告诉读者如何进行自我心灵控制,从而拥有强大意志力的书。本书在介绍关于意志力和自控力的基础理论知识的同时,更注重操作性和具体的训练方法,以及如何在日常的工作和生活中应用这种力量。本书给出了300多种训练方法,以及详尽的训练计划,只需照着书中的步骤来做,你就能在很短的时间内,练就超强的意志力,实现对自我、生活和工作的全面掌控!

罗辑思维:迷茫时代的明白人

罗辑思维:迷茫时代的明白人

作者:
罗振宇
         
¥6.30

本书精选《罗辑思维》的诸多思考,与你分享成长的洞见:《微革命》:转身、立定、呻吟、躺下,就是互联网时代个人崛起的方法 。《发现你的太平洋》:不跟存量较劲,而去寻找人生的增量。《疯狂的投资》:有好点子马上行动,当实干家而不是评论家。《和你赛跑的不是人》:放弃追求地位,转而追求联系;放弃追求效率,转而追求趣味。《怎么当个明白人》:真正的牛人,就是在集体中可以按自己的想法思考的人……迷茫时代,怎么当个明白人?

卡耐基大全集:珍藏版

卡耐基大全集:珍藏版

作者:
【美】戴尔·卡耐基
         
¥3.99

本书是二十世纪最著名的成功学导师戴尔•卡耐基的所有作品大全,包括《人性的弱点》、《人性的优点》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《语言的突破》、《伟大的人物》、《林肯传》。这些作品凝聚了卡耐基所有的智慧和实践。他从许多人通过奋斗获得成功的故事出发,对演讲、推销、为人处世、智能开发和个性发展心理学进行了精辟独到的讲解。卡耐基的著作影响了千千万万人的思想和心态,激发了他们对生活的热爱和改变命运的信心,并独辟蹊径地对人性进行了深刻的探讨和分析,帮无数人克服了人性的弱点,发挥了人性的优点,从而得到事业和生活的双赢。无数陷入迷茫和困境的人,小至普通职员、家庭主妇。大至国家元首、商界领袖,都受益于他的著作及专业培训。

如何说客户才会听,怎样听客户才肯说

如何说客户才会听,怎样听客户才肯说

作者:
章岩
         
¥6.99

为什么你勤奋又专业,却依然业绩惨淡?你是否办过以下七件“傻事”?①不能真正的倾听。②急于介绍自己的产品和服务。③凭空臆想客户需求。④没有预算概念。⑤不能从有决定权的人那里获得购买意向。⑥回答别人没有问到的问题,特别是有关“缺陷”方面的问题。⑦不理解每一个客户都有自己的特点,不会灵活处理。如果答案是肯定的,那么快来学学成功销售所需要的至关重要的两点——“如何说”和“怎样听”!说话就是生产力!销售不是凭力气挣钱,而是用舌头挣钱,能否让客户心甘情愿地把钱给你,就看你是否有说服客户的本领。销售的每一个环节都离不开嘴,每一次交易都是一场外交活动。不要等客户主动告诉你他的需求,所有的商机都藏在与客户的交流之中!先询问,再倾听,是发掘客户需求的两个步骤!倾听胜过夸夸其谈!客户的话就是一张藏宝图,只要顺着它就可以找到宝藏。一名优秀的销售人员,要善于聆听客户的需要、渴望和理想;还要善于倾听客户的抱怨、异议和投诉;更要善于听出客户没有表达的意思——没说出来的需求。

不抱怨的世界

不抱怨的世界

作者:
【美】威尔·鲍温
         
¥2.48

抱怨是最消耗能量的无益举动。有时候,我们的抱怨不仅会针对人、也会针对不同的生活情境,表示我们的不满。而且如果找不到人倾听我们的抱怨,我们会在脑海里抱怨给自己听。本书作者提出的神奇“不抱怨”运动,来的恰是时候,它正是我们现代人最需要的。我们可以这样看:天下只有三种事:我的事,他的事,老天的事。抱怨自己的人,应该试着学习接纳自己;抱怨他人的人,应该试着把抱怨转成请求;抱怨老天的人,请试着用祈祷的方式来诉求你的愿望。这样一来,你的生活会有想象不到的大转变,你的人生也会更加地美好、圆满。

心静了,世界就静了

心静了,世界就静了

作者:
【美】詹姆斯·艾伦
         
¥8.99

是不是常常为了小事生气,不放过自己?……别再问了,安静下来。世界上最伟大的励志丛书《羊皮卷》作者之一、英美文坛极具神秘色彩的心灵大师詹姆斯艾伦 送给每一个有伤的人:在浮躁毁了你之前,让心静下来。每个清晨,缓缓开启静谧的白日,每个夜晚,静静聆听呼吸的声音;在365个日夜冥想之间,走进心静的地方疗伤,留在心静的世界成长;不着急,不悲伤,一切都慢慢来,将心沉静在此时此刻;你会看见,完美的静,就是完美的力量。

非暴力沟通

非暴力沟通

作者:
【美】马歇尔·卢森堡,阮胤华
         
¥19.50

著名的马歇尔·卢森堡博士发现了神奇而平和的非暴力沟通方式,通过非暴力沟通,世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福。当我们褪去隐蔽的精神暴力,爱将自然流露。NVC(文中指非暴力沟通或爱的语言)相信,人的天性是友善的,暴力的方式是后天习得的。NVC还认为,我们所有人有共同的、基本的需要,人的行为是满足一种或多种需要的策略。NVC的目的是通过建立联系使我们能够理解并看重彼此的需要,然后一起寻求方法满足双方的需要。换言之,NVC提供具体的技巧帮助我们建立联系,使友爱互助成为现实。

现在的泪,都是当年脑子进的水

现在的泪,都是当年脑子进的水

作者:
马华兴
         
¥5.25

写给迷茫、走过弯路的你,让你脑袋开窍,人生不再迷茫后悔。本书探讨了关于能力、选择、行动、情绪、人脉、心智六大最影响我们的工作和生活的问题:天赋和努力究竟哪个更重要?一万小时定律真的有效吗?到底应该加快脚步还是享受慢生活?抱怨就不对吗?不自信的人就不容易成功吗?人脉需要设计吗? 独特才有个人魅力吗?......学会自己判断和选择,你才不会总为自己的错误追悔莫及。没有过不去的坎儿,没有走不直的弯路。平衡轮、时间轴、四象限、金字塔,四大思考工具帮助你真正掌握自己的工作和生活!

励志人生

励志人生

作者:
林语堂
         
免费

本书内容分三个部分——“人生研究”、“励志人生”和“人生归宿”。这本书着重将林语堂对中外人性、人生及其人的理想追求、生存状态、成功原则等等所作的议论和探讨的文章进行了编辑。其中第二章“励志人生”所收作品多系林语堂翻译美国著名成功学导师奥里森·马登《人人都是一个王》的经典篇章。道理参透是幽默,性灵解脱有文章。两脚踏东西文化,一心评宇宙文章,对面只有知心友,两旁俱无碍目人。胸中自有青山在,何心随人看桃花。领现在可行之乐,补生平未读之书。

你所谓的稳定,不过是在浪费生命

你所谓的稳定,不过是在浪费生命

作者:
李尚龙
         
¥13.99

《你所谓的稳定,不过是在浪费生命》是继百万畅销书《你只是看起来很努力》后,中国优质新偶像李尚龙写给所有怀揣梦想、逆风奔跑的年轻人的激励之书。不要为了户口丢掉生活,为了稳定丢掉青春,为了平淡丢掉梦想,因为你所谓的稳定,不过是在浪费生命。

生活比我的话更刻薄

生活比我的话更刻薄

作者:
毒舌奶奶
         
¥9.95

世界上能给自己安全感的,只有自己。你必须找到,除了爱情之外,能够使你用双脚坚强站在大地上的东西。犀利女汉子、小人物生存手册,全世界女性向女王蜕变的情感指南。毒舌奶奶*犀利、*接地气、*有温度的新作。60篇不娇柔不造作的文章,与我们分享:在爱情里,如何取胜游刃有余。

《人的行动》学习指南

《人的行动》学习指南

作者:
罗伯特·墨菲
         
免费

《人的行动》可以说是20世纪写就的最重要的著述之一,我希望这本学习指南能激励更多人去阅读它。——作者 罗伯特·墨菲

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