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服务礼仪

服务礼仪

作者:
金正昆
         
¥12.99

《服务礼仪》内容简介:推广服务礼仪,意在营造和谐、宽松的社会氛围。有鉴于此,《服务礼仪》中不仅介绍了仪表修饰、着装规范、礼貌用语、环境优化等现代服务的“形式之美”,而且着重强调了职业道德、服务意识等现代服务的“内涵之美”。简言之,在讲授服务礼仪时,作者所倡导的是表里如一;既要讲究“形式之美”,更要讲究“内涵之美”。介绍的知识要点较为全面,其内容主要特点是兼具权威性、规范性、知识性、时效性与技巧性。

礼仪金说Ⅵ:金正昆教你学礼仪

礼仪金说Ⅵ:金正昆教你学礼仪

作者:
金正昆
         
¥9.90

通俗的礼仪规范指南,告诉人们如何在公共关系中处于优势地位。在信息化高度发达的今天,熟悉掌握并合理运用社交礼仪是每一个管理人员必需的基本技能要求。人际交往不仅是一门学问,更是一门艺术。而社交礼仪在人际交往中发挥着不可替代的作用。有修养有礼貌的人,才会赢得别人的尊重、喜爱、赞同和认可,才能够在这个社会中用自己的言行最终建立属于自己的人脉关系,赢得人生的成功。本书从仪表、举止、言谈、应酬等方面概括和总结了实用的礼仪知识,供广大读者参考和学习。

不可不知的3000个文化常识

不可不知的3000个文化常识

作者:
星汉
         
¥8.00

文化是人类创造的所有物质财富和精神财富的总和。学习掌握必要的文化常识,不仅是开阔视野、启迪心智、完善个人素质的必经之路,同时也是推动文化发展繁荣和社会进步的重要因素。然而,文化是一个庞杂的知识体系,包罗万象,浩如烟海.面对它,大多数人都会感到力不从心,很难在短时间内掌握其脉络及底蕴。为了帮助读者更方便、更轻松、更快捷地了解和掌握必要的文化常识,提高人文修养,为成功的人生打下坚实的基础,编者选取了世界文化中极具代表性的知识和史料,辑成《不可不知的3000个文化常识(超值白金版)》。所选内容权威实用、生动有趣。涵盖文学、哲学思想、宗教神话、历史考古、中外节日、风俗礼仪、美术工艺、音乐舞蹈、戏剧曲艺、体育娱乐、语言文字、出版传媒、影视、教育、经济、政治法律、军事武器、医药、饮食、服饰、称谓、天文历法、名胜古迹等各个方面,囊括了人们最想知道、最需要知道、最应该知道的基本文化常识。

你的礼仪价值百万

你的礼仪价值百万

作者:
【美】艾米莉·博斯特,会梁
         
¥9.90

《你的礼仪价值百万》自问世以来,就被公认为是西方最权威、最经典的礼仪圣经,影响着几代人的成长。作者在书中介绍了包括社交礼仪、商务礼仪、职场礼仪、公共场合礼仪、个人礼仪在内的诸多礼仪细节,详细实用,贴近生活。作者以旁观者的身份站在当事者的立场,为读者解答每一个问题,使其轻松应对各种社交场合。

商务礼仪:管理者必备的自助秘书

商务礼仪:管理者必备的自助秘书

作者:
宋学军
         
¥3.80

本书介绍了商务礼仪的重要性,内容涉及个人礼仪、见面礼仪、接访留意、宴请礼仪、商务仪式礼仪等。

礼仪常识全知道

礼仪常识全知道

作者:
夏志强
         
¥8.00

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的起码的道德规范,它在人们长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来,是个人、组织外在形象与内在素质的集中体现。对于个人来说,礼仪是思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,在个人事业发展中起着举足轻重的作用。它能提升人的涵养,增进与他人的了解沟通,对内可融洽关系,对外可树立形象,营造和谐的工作和生活环境。对社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。自古以来,中国就以礼仪之邦著称,中国人更以修为成彬彬有礼的君子为追求,在我们这个被儒家文化浸染数千年的中华民族,礼仪已经如血液一般渗透在人们生活的方方面面,以致于在生活中,人们往往靠礼仪方面的短暂印象来判断一个人是否值得交往,一个企业是否值得合作。改革开放以后,中国开始走向世界,同时也以博大的胸怀接纳世界,在与世界各国、各民族交往的过程中,如果双方不懂对方礼仪,人与人之间就无法交流,企业也没法合作。西班牙的松苏内吉说过:礼仪是人类共处的金钥匙。翻开人类的历史,礼仪贯穿在文明传播与传承的整个过程中。

你的教养价值千万

你的教养价值千万

作者:
李瑛
         
¥13.50

教养,是日常生活细节中给人的印象,一种说不出道不明的感觉。一个人的教养不是可以一蹴而就的,也不是单纯的礼貌,是一种习惯的积累,一种涵养的综合。有教养的人,处世落落大方,不亢不卑通达世情,不天真,不偏激,在任何突发变故面前都能处变不惊。本书中的每一条建议,都是当下人们应该知晓且遵守的,它会让你从外在形象到内心丰盈:你可以没有高学历,但要学会多读书;可以没有高颜值,但要举止轻盈优雅;你可以不才华横溢,但言谈一定让人如沐春风。教养是成为精神贵族的必修课,因为它可以让你在任何时候保持体面、温暖、高情商。

礼仪实用百科

礼仪实用百科

作者:
严锴
         
¥5.00

礼仪作为人类交际的表现形式之一,同其他诸如文字、绘画等文明表现形式一样,是人类不断摆脱愚昧、野蛮,逐渐走向文明、开化的标志和见证。

礼仪金说:职场礼仪

礼仪金说:职场礼仪

作者:
金正昆
         
¥19.99

本书由知名礼仪专家金正昆教授根据多年社交经验与研究精心撰写,告诉职场人士在工作中怎样维护自身形象,在职场上如何表现得彬彬有礼,举止有方,在仪表礼节方面赢得领导青睐。本书包括仪表礼仪、服饰礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、座次礼仪、电话礼仪、礼品礼仪、宴会礼仪、西餐礼仪、节庆礼仪等章节,介绍的知识要点较为全面,其内容兼具权威性、规范性、知识性、时效性与技巧性,可供职场人士作为礼仪基础要点来阅读掌握。

形象决定命运

形象决定命运

作者:
璟天
         
¥9.99

《形象决定命运》内容简介:形象,并不是一个简单的穿农打扮和外表长相的概念,而是一个人全面素质在人际交往中给别人留下的印象。求职、工作、会议、商务谈判中,个人形象的好坏部是影响个人成功与否的重要冈素。因此,无论你是什么性别,无论你是多大年龄,无论你是学生还是上班族,无论你是领导还是员工,无论你是金领、自领、蓝领还是职场菜鸟或正准备踏入职场的新鲜人,你不可不知——形象可以创造价值,形象可以决定命运!《形象决定命运》旨在帮助读者学习形象塑造的基本知识及技巧,学会如何打造个人形象,如何改变形象,以此来获得更大的成功!

礼仪金说:商务礼仪

礼仪金说:商务礼仪

作者:
金正昆
         
¥19.99

在信息化高度发达的今天,熟悉掌握并合理运用商务礼仪是每一个管理人员必需的基本技能要求。金教授以浅显易懂、平实幽默的语言风格,通过大量详实的事例阐述了商务礼仪的基本理念、商务交往中要遵循的原则,以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式,规范地表达出来。使读者在轻松、愉快的氛围下便可学习到最实用的商务礼仪。介绍的知识要点较为全面,其内容主要特点是兼具权威性、规范性、知识性、时效性与技巧性。

做最好的自己:你的形象价值千万

做最好的自己:你的形象价值千万

作者:
桑楚
         
¥15.99

《做最好的自己:你的形象价值千万》是桑楚的个人励志读物。书稿阐述了人的形象价值是无限的,你的穿着打扮显示着你的品位和爱好,你的言谈举止是个人修养的明证。而且,形象和性格有着密不可分的联系。形象改变了,你的性格也有可能会跟着改变。形象的变化有时候不仅会改变性格,甚至还会改变人生。为了帮助现代人更好地塑造和提升个人形象,我们推出这本书,全书分别从穿着服饰、仪容修饰、气质修养、交往礼仪、行为举止、综合素质等方面阐述了提升个人形象的方法,指导和帮助广大读者塑造积极、诚信、友善的整体形象,不断提升个人的精神面貌和工作效率,从而找到属于自己的幸福。

20几岁要懂得的社交礼仪大全集

20几岁要懂得的社交礼仪大全集

作者:
达夫;黄敏
         
¥8.00

《20几岁要懂得的社交礼仪大全集》中不仅介绍了社交的一些基本知识和理论、各种社交场合的应对方法和策略、在社交时如何培养个人魅力、拓展人脉、了解办事技巧、办好难办之事、让你受人欢迎等工作和生活中必知的社交知识。还介绍了各种礼仪知识,如仪容仪表礼仪、称呼礼仪、握手礼仪、名片礼仪、电话礼仪、书信礼仪、拜访礼仪、待客礼仪、面试礼仪、会议礼仪、送礼礼仪、宴会礼仪、婚礼礼仪、葬礼礼仪、校园礼仪等等,内容全面,无所不包,涉及工作与生活中的各个方面、各种场景。

尊师敬贤(上)

尊师敬贤(上)

作者:
萧枫
         
¥7.50

中国素以“文明古国、礼仪之邦”著称于世。中国劳动人民和各阶层的进步代表人物的道德修养故事一代传一代,百世流芳。中华民族“自强不息”的人生哲学;“发愤忘食”的持生规范;“富贵不能淫、贫贱不能移、威武不能屈”的高风亮节;“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的立身情操;“天下兴亡,匹夫有责”的爱国精神;“天下为公”的大同思想,对中华民族的形成、繁衍、统一、稳定和自立于世界民族之林起到了巨大作用。可以说中华民族传统道德修养是世界上最有凝聚力和向心力的民族瑰宝。

尊老爱幼(上)

尊老爱幼(上)

作者:
萧枫
         
¥7.50

中国素以“文明古国、礼仪之邦”著称于世。中国劳动人民和各阶层的进步代表人物的道德修养故事一代传一代,百世流芳。中华民族“自强不息”的人生哲学;“发愤忘食”的持生规范;“富贵不能淫、贫贱不能移、威武不能屈”的高风亮节;“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的立身情操;“天下兴亡,匹夫有责”的爱国精神;“天下为公”的大同思想,对中华民族的形成、繁衍、统一、稳定和自立于世界民族之林起到了巨大作用。可以说中华民族传统道德修养是世界上最有凝聚力和向心力的民族瑰宝。

礼仪女神:训练优雅

礼仪女神:训练优雅

作者:
卢美娜
         
¥17.99

本书以问答形式详细解释了300多个有关礼仪的关键信息,内容丰富,涵盖:日常礼仪——教你避免造成人际交往中的尴尬时刻;商务礼仪——教你正确、有礼貌地接待客户、参加宴会;国际礼仪——教你明白各国文化习俗的不同,不踩国际交往雷区。扫除一切待人接物的盲点、雷区,让他人感到舒适,也让自己优雅起来!

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