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谈判无处不在，但却总是被忽略、被误解、被人搁置一旁。在这本书中，通过对形形色色的谈判案例进行研究，加上作者20余年来在职业生涯中的体验和感悟，总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。
这整套谈判技巧极其有效、适用于任何人和任何情境：销售和公关、商业和政治、孩子和工作、旅行和购物、人际关系、爱人和伴侣、竞争对手等。
当你掌握了这些谈判的技巧，并像艺术家一样将之运用自如，那时你会明白：无论是向保险公司索赔、争取店家打折、说服孩子阅读一本书、与爱人度过一个皆大欢喜的浪漫周末，还是要求供应商降价10%，所使用的谈判工具都是一样的。
当你学会了谈判，开发了自己与生俱来的谈判潜力，在生活... [展开] [收起]