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在商人的十大畏惧榜单中，蜘蛛、死亡、牙医、蛇和飞行都在列，但是位于榜首的是“公共演讲”。大多数商人对公共演讲已经畏惧到了无以复加的地步，以至于他们只想赶紧完成演讲后走下台去。基于作者曾为上千商人开设过的一种成功的培训课程，《演讲技巧：致颤抖的商业演讲小白们》一书指出，只要掌握了合适的技巧，任何人都可以自信笃定地面对大大小小的观众群做演讲。作者以一种幽默睿智的方式强调，即使你不是一位杰出的演说家，你也可以成为一名有效的商业演讲者。仅仅成为一名不错的演讲者就已经足够了，因为95%的商业演讲者都糟糕透了。

聆听——社会人的基本能力、美满生活的基础要素、世界精英们的共同习惯。善于聆听的人，会听到他人的内心需求，他们善解人意，值得信赖，总是迅速成为受欢迎的那个人。本书分为聆听的奥秘、聆听的法则、谈话的诀窍三部分。通过35个超实用的聆听技巧和数千个采访沟通实例，帮助读者通过“听”“观”“说”3步，打开谈话对象的心防，听出真心话。